Refund policy

Política de Devolución y Reembolso

En revistarival.com, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una excelente experiencia de compra. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aquí tienes nuestra política de devolución y reembolso para revistas y merchandising:

Devoluciones

Condiciones de Devolución:

- Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar y sin daños.
- Las revistas deben estar sin leer y en condiciones óptimas.
- El merchandising debe estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original.

Proceso de Devolución:

- Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a rivallarevista@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.
- Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos una dirección de envío para que nos devuelvas el producto.
- Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el pedido.

Reembolsos

Condiciones de Reembolso:

- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos tu reembolso.
- Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original dentro de los 7-10 días hábiles.

Productos No Reembolsables:

- Los artículos en oferta o de liquidación no son elegibles para reembolso.

Artículos Defectuosos o Incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contáctanos inmediatamente en rivallarevista@gmail.com con detalles y fotos del problema. Te enviaremos un reemplazo o te ofreceremos un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío.

Contacto

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devolución y reembolso, por favor, contáctanos en rivallarevista@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con revistarival.com .

Gracias por tu compra y confianza en revistarival.com.